Proofis Kırtasiye Mutlu Alışverişler Diler...

İade ve Değişim

İade tipleri nedir?

İade talebinde bulunduğunuz ürün için 3 iade tipi vardır.

- Ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade ettim. 
Bu seçenekte iade talep formunu doldurmanız yeterlidir.

- Ürünü mağazaya göndermek için kargoya verdim. 
Ürünü mağazaya geri gönderdiyseniz talep formunu doldurun. Kargo firmasından aldığınız takip numarasını talep formuna girersiniz.

- Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum. 
İade talep edip ürünü, anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz gönderebilirsiniz. Ücretsiz gönderim için talep oluşturduktan sonra çıkan iade kargo kodunu ürünle birlikte kargo firmasına teslim edin.